株式会社笑売は、業務運営において常にお客様本位で考え、適切な情報提供とわかりやすい説明を行い、お客様のご意向に沿った保険商品の提案を実施します。


①お客様本位の業務運営の実施
・従業員一人ひとりが、保険募集に関するすべての規則を遵守し、保険商品の募集やサービスの提供を通じてお客様本位の業務運営に向けた取り組みを実施します。

②お客様との利益相反の排除
・コンプライアンス責任者がお客様のご意向に沿った保険商品の提案を行っているかを検証するため、定期的に点検を実施します。

③お客様にとってわかりやすい情報の提供
・複数ある取り扱い保険会社の中から、お客様のご意向に沿った商品をご選択いただくために、商品選定方針をご提案前に説明し、ご理解・ご安心いただけるよう努めます。
・ご高齢のお客様に保険商品を提案する際には、ご本人の理解度や判断力を確認し、分かりやすい言葉で丁寧に説明するように努めます。

④お客様本位の業務運営の実効性の検証
・お客様本位の業務運営の実施状況について、社長を議長とする営業会議において、定期的な振り返りを行い、各種取組の実効性を検証します。



【KPI:主要業務成果指標】
　・３ヶ月脱落率【目標 １％以下】
　・３７ヶ月継続率【目標 ９０％以上】
　・ペーパーレス契約率【目標 ８０％以上】





2026年6月制定