個人情報の取り扱いについて
株式会社笑売(以下「当社」)は、お客様にご信頼いただき、選んでいただける企業となるため、お客さまの個人情報を適切に取り扱うことを、重要な責務として認識し、以下の基本方針にもとづき、お客様の個人情報の保護に取り組んでまいります。
1.個人情報の取得・利用に関して
当社は、利用目的を明確に定め、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。また、利用目的に必要な範囲内で、十分な安全管理措置を講じたうえで、取得した個人情報を利用いたします。
2.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲で利用し、それ以外の目的には利用いたしません。
・保険相談・保険募集、及びそれに付帯するサービスの提供のため
・保険金・給付金等の支払手続きのサポートのため
・保険契約の維持・管理のため
・資料請求やコンサルティング、苦情等、お問合せ対応のため
・当代理店サービスを円滑に運営するための顧客管理や連絡等
・顧客向けサービス向上のために行うアンケート、広告宣伝等の情報発信のため
・その他保険代理店業務に付随、関連する業務の遂行のためのすべての業務のため
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、書面等により通知するか、ホームページへの掲載などの方法により公表します。各保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。(※取扱保険会社については、会社概要をご確認ください)
3.個人データの安全管理に関して
取り扱う個人データの漏えい、滅失、き損、不正アクセスの防止、その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備、またコンピュータやネットワーク等の設備に適切な対策を実施します。万が一問題等が発生した場合は、速やかに適当な対策をし、予防措置を実施いたします。安全に関する教育を、従業員に周知徹底いたします。
4.個人データの第三者への提供に関して
個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、外部に提供することはありません。ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
・あらかじめ、ご本人が同意されている場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関、地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合があり、
本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・その他、個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報を提供することが見て目られている場合
5.個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様により質の高いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託することがあります。業務委託先に対しては、個人情報を預託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます
6.センシティブ情報の取扱いに関して
当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報等)、ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保険医療及び性生活に関する情報(「センシティブ情報」といいます)を、個人情報保護法その他法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。
7.個人情報の開示等の請求に関して
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示・訂正等、利用停止等に関するご請求については、ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。保険会社等の保有する個人情報に関しては、保険会社に対して取次を行います。
なお、個人情報の開示等請求の詳細は、「個人情報の開示等の求めに関する手続き」をご覧ください。